Aeropuerto de TenerifeServicios de los aeropuertos de Tenerife
Salas VIP, asistencia sin barreras, wifi, tiendas y el cierre nocturno del Sur.
Qué hay dentro de las terminales
Los dos aeropuertos tienen los servicios habituales de la red de Aena, y conviene saber que no son idénticos: el del Sur, al mover el tráfico internacional, tiene más oferta comercial; el del Norte está más dimensionado para el tráfico interinsular, que es rápido y repetitivo.
- Salas VIP y acceso prioritario. Aena comercializa sala VIP y servicios de acceso rápido al control. En un aeropuerto con la estacionalidad del Sur, el acceso prioritario cobra sentido en temporada alta.
- Servicio Sin Barreras. La asistencia a personas con movilidad reducida es gratuita y es un derecho reconocido por la normativa europea. Hay que solicitarla a la aerolínea, con al menos 48 horas de antelación.
- Tiendas y restauración. Con la particularidad canaria: Canarias tiene un régimen fiscal propio y el IGIC sustituye al IVA, así que los precios y las devoluciones de impuestos no funcionan como en la península.
- Wifi gratuito. La red de Aena es la misma en toda su red de aeropuertos: se valida con el correo electrónico la primera vez y luego no tiene límite de tiempo.
- Objetos perdidos y puntos de información. Si lo perdiste dentro del avión, el interlocutor es la compañía, no el aeropuerto.
Preguntas frecuentes
No siempre. Entre las 23:00 y las 4:00, y en ausencia de vuelos, la terminal permanece cerrada al público; sólo se permite el acceso a trabajadores y a pasajeros en las horas previas a la salida programada de su vuelo.
Sí, el Servicio Sin Barreras, y es gratuito. Lo importante es el plazo: hay que pedírselo a la aerolínea con al menos 48 horas de antelación.
Sí, en los dos. Se valida con el correo electrónico la primera vez y a partir de ahí no tiene límite de tiempo. Si ya te registraste en otro aeropuerto español, la cuenta vale aquí.
No lo afirmamos: Aena no publica un servicio de consigna para estos aeropuertos en sus páginas de servicios. Antes de contar con ello, pregúntalo en un punto de información.